Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).

Informationen zum Widerruf

Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem

-an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden oder wurden;

-an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden oder wurden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, und zwar per E-Mail an: info@usaroberlin.com. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bitte beachten Sie! Kontaktieren Sie uns immer, bevor Sie etwas zurückschicken! Die Rücksendung ist erst gültig, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren an Sie zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 2 Wochen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.

Ausschluss- und Verfallsgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

-zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

-für die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Mindesthaltbarkeitsdatum bald überschritten wird;

-für die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis im Vertrag vereinbart wurde und die frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;

-für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnements.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
-zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

-zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

-zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rückgabebedingungen für Verkaufsartikel

Produkte, die während eines Verkaufs gekauft wurden, können zurückgegeben werden, aber die Rückgabekosten gehen zu Lasten des Kunden. Um die Bearbeitung zu gewährleisten, sollten die Rücksendungen mit einem Track-and-Trace-Code versehen sein, damit der Status der Rücksendung leicht nachverfolgt werden kann. Bitte beachten Sie, dass nur unbenutzte, unbeschädigte Produkte in ihrer Originalverpackung für eine Rückgabe in Frage kommen.

Rückgabebedingungen für Mehrfachbestellungen

Wenn eine Bestellung aus mehreren Artikeln besteht und Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben möchten, muss die gesamte Bestellung zurückgeschickt werden. Das bedeutet, dass alle Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden müssen. Die Rücksendekosten für solche Sendungen gehen zu Lasten des Kunden.

Rückgabebedingungen für Mehrfachbestellungen

Der Kunde hat nur dann Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn die zurückgesendeten Waren an die von uns angegebene Rücksendeadresse gesendet werden. Wenn der Kunde das Paket an eine andere Adresse als die von uns angegebene Rücksendeadresse schickt, wird die Rücksendung als ungültig betrachtet und wir können keine Erstattung garantieren. Kontaktieren Sie uns daher immer per E-Mail an info@usaroberlin.com, um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten, bevor Sie Waren zurücksenden.  

Diese Maßnahme ist notwendig, um eine korrekte und schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten.

Muster-Widerrufsformular
Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall unter folgender E-Mail-Adresse, bevor Sie die Ware an uns zurücksenden: info@usaroberlin.com

Die Rücksendeadresse auf unseren Paketen ist nicht unsere Adresse für Rücksendungen. Auf Anfrage erhalten Sie unsere Rücksendeadresse per E-Mail.

Wenn Sie den Vertrag unterschreiben möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an uns.

 

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle einer Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen.